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1.扫一扫上方二维码,关注你的浙师生活管家——后勤集团官方微信公众号“浙师微生活”。即可轻松享受校园导航、微信报修、公寓电费充值、微信订餐、“互联网+X”等各类后勤微服务,为你接下来几年的学习生活提供助力。

  

点击菜单栏“微服务”—“智慧后勤”—“导航”,你最关心的新生报到点、教学楼、学生社区、食堂、校车站点等等一目了然!

  

  

2.点一点网址http://678890.zjnu.edu.cn/,登录浙江师范大学数字后勤服务大厅,即可享受“回音壁”在线留言、网上报修、失物招领等在线服务。

  

  

大厅服务指南一览

  

1.卡通如何挂失、解挂?

  

1)使用账号、密码登陆卡通门户网站:ykt.zjnu.edu.cn,自助挂失;拨打卡通挂失热线:82298537,根据提示自助挂失;后勤服务大厅及各片区食堂门口自助转账机自助挂失,也可以携带证件到服务大厅卡窗口人工挂失。

  

2解挂请持一卡通至各自助转账机进行解挂,或持本人身份证件至后勤服务大厅进行人工解挂。

2.卡通如何补卡?

  

持身份证或学生证至后勤服务大厅办理(工本费15元);大厅上班时间为周一至周五8:3018:30;周六、周日9:0016:00

  

3.卡通使用过程中出现问题?

  

持本人有效证件(身份证或学生证)到后勤服务大厅卡窗口咨询处理。

  

4.公寓门禁系统进不去?

卡通到后勤服务大厅登记办理门禁业务。

  

5.卡通或人财物丢失如何找回?

  

1)可关注浙师微生活,点击“微互动”-“我要找”或登入数字后勤服务大厅“互动起来”-“失物招领”进行查看。

2)“招领广场”如有你的个人丢失财物,请携带有效证件到后勤服务大厅领取。

  

6.电没充进去?

  

咨询水电管理办公室电话:82299874669105

  

7.突然停电,如何交电费?

1)通过微信公众号“浙师微生活”主页菜单栏“微服务”下的“智慧后勤”,选择“公寓电费充值”进行掌上充值;
2)登录卡通门户网站(http://ykt.zjnu.edu.cn/)进行充值;
3)通过银校转账机进行自助电费充值;
4)到初阳公寓A幢底层人工售电点进行现金充值。服务时间:每天上午8:0012:00,下午14:0017:00。咨询电话:82299874

  

8.如何查电费?

  

学生公寓用电查询服务电话:15257919105(短号669105)、0579-82299874。建议您绑定手机低电量提醒业务:编辑短信(DJ+公寓+寝室号)发送到669075(移动短号)即可开通短信提醒服务,绑定成功后发送CX即可查到当前电量。请注意:一个寝室只能绑定一个手机号码。

  

9.水电费如何计算?

  

每人每月可免费使用3吨水3度电,超指标的水费按水2.62/吨,电费按0.538/度收取。

  

10.学生公寓如何报修?

  

微信报修请登入微信,点击“微服务”-“我要报修”,网上报修请登入数字后勤服务大厅(http://678890.zjnu.edu.cn/),点击“互动起来”-“网上报修”即可。

  

11.学生公寓紧急维修哪里报修?

  

学生公寓紧急维修热线:18967438488

  

12.寝室何时供应热水?

  

1)空气能热水器热水供应时间:上午06:00-08:0;中午11:30-14:00;下午16:30-23:00。另外每年的12月、1月、2月、3月热水器在中午的时间段不供应热水。

2)热水小钱包转账机摆放点:启明公寓3幢、初阳公寓B幢、桂苑公寓1幢、杏园公寓3幢(男生)、12幢(女生)、桃源公寓3幢(1-3幢)、活动室(5-7幢)、13幢(男生)、22幢(女生)。

注:小钱包内的余额不记名、不挂失、补办,适量转账。因各公寓空气能热水器的经营商不同,且小钱包转账只限在本人所住公寓的转账机转账才有效,跨公寓不支持热水器转账。

  

13.寝室热水系统如何报修?

请按照片区对应的服务电话,自行联系维修:

1正蓝684387:桂苑公寓、桃源公寓5-16幢;

2康之源18367930039/620039:初阳、启明、杏园以及桃源1-3幢;

3)泰瑞13395897295:新桃源17-24幢。

  

14.其他后勤服务电话:

  

1)后勤相关事务24小时服务热线:678890(移动/电信短号);13958488890(移动长号);82288890(电信长号)

2)寝室空调咨询热线:18757906440(666440)

3)桶装水送水热线:82283008/694221